Customer
Relationship Management (CRM)
Empresas bem sucedidas analisam o seu histórico, ficam de olho no presente, e mantêm-se preparadas para os possíveis desafios e oportunidades do futuro.
Gestão do Relacionamento com o Cliente
Promovemos soluções de CRM que permitem às organizações ter um melhor conhecimento dos seus clientes, das suas redes de venda, do sucesso das suas campanhas, da gestão de reclamações, etc, com o objectivo de prestar um serviço de excelência.
Implementação de Soluções:
- CRM
- Sales Force Automation
- Web contact / e-mail contact
- Lead Management / Campaign Management
- Self Help / Knowledge Base
- Gestão Documental e Workflow
Soluções de Negócio
ERP
Business Intelligence
Data Quality
BPM
Gestão Documental
Informação Financeira
CRM
Portais Empresariais
