Serviços de Manutenção Preventiva

O serviço de manutenção preventiva, pode considerar-se um serviço misto composto de uma assistência técnica a tempo parcial de suporte a software e hardware de primeiro nível. Consiste na visita periódica de um dos técnicos da ATKS às instalações do cliente com a finalidade de supervisionar o funcionamento dos seus sistemas e aplicações bem como realizar todas as actualizações necessárias. A periodicidade e a duração da visita são quantificadas em função da dimensão do sistema informático do cliente.