A ATKS aposta fortemente na abordagem à temática de Qualidade de Dados.
Focadas na implementação de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) ou Apoio à Decisão
(Business Intelligence), as organizações esquecem muitas vezes os problemas escondidos
que podem minar qualquer implementação de sucesso. Entre eles, está a Qualidade
de Dados.
A falta de Qualidade de Dados revela-se em situações, entre outras, como
Informação Inconsistente, Duplicada
ou, simplesmente, Errada.
As exigências a este nível são críticas pois, muitas vezes, existem custos directos
e indirectos significativos para as organizações em virtude da falta de Qualidade
de Dados. Efectivamente, estes custos dividem-se em:
·
Custos Internos de Gestão:
acções de marketing que atingem alvos errados ou, por seu turno, duplicados; a falta
de capacidade de avaliação da posição financeira de um cliente; o descontrolo na
gestão correcta de stocks e antecipação de necessidades.
São inúmeros os casos em que a falta de qualidade de dados gera custos de imagem,
de gestão, e acima de tudo de incapacidade de decisão.
·
Custos Legais:
Com o incremento dos mecanismos de controlo por parte dos reguladores (Basileia
II, por exemplo) é cada vez mais exigido que as organizações demonstrem que estão
atentas a este tema e que não cometem erros de avaliação nas suas decisões por falta
de Qualidade da Informação em que se baseiam. Desse modo, mesmo entidades que não
sofrem o controlo directo desses reguladores vêem-se na contingência de se precaverem
relativamente a este tema uma vez que as exigências por parte das organizações reguladas
também são maiores.
A organização Dataflux foi fundada em 1997 por Bob Brauer, Don Williams e Scoot
Gidley, ex-colaboradores da Seet Technologies. O intuito era focar a tecnologia
no "bad data", especialmente nas áreas de bases de dados com informações
cruzadas erradamente.
A Dataflux foi adquirida pelo SAS Institute, a partir de 9 de Junho
de 2000, e é líder mundial em Data Quality, apresentando uma suite de soluções capazes
de assegurar a qualquer organização a cobertura completa da necessidade de qualquer
organização em termos de análise e conhecimento dos dados até à monitorização, passando
pela normalização, detecção de "house holds", duplicação e enriquecimento
dos dados, sendo as soluções mais requisitadas para as áreas de Customer Relationship
Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) e Data Warehousing.
Utilizando a solução Dataflux, a ATKS possibilita que qualquer organização, cujo
volume e eficácia dos dados seja crítica (Banca, Telecomunicações, Indústria, Retalho,
Entidades Públicas, etc), possa construir e manter os processos e mecanismos que
lhe permitam a cada momento confiar nos seus próprios dados.
Dataflux for SAP
Uma das frentes onde se pode atacar no sentido de manter a Qualidade dos Dados nos
sistemas de uma organização é na própria introdução, em especial manual. De facto,
é neste ponto onde, por facilitismo, por omissão ou por desconhecimento, mais se
introduz lixo nos sistemas de informação que, quase inofensivos ao princípio, vão
gerar enormes problemas a jusante. Desse modo, a Dataflux desenvolveu uma solução
para SAP ERP, que agindo em tempo real, irá interagir com o utilizador minimizando
logo aí os possíveis erros.
O Dataflux for SAP irá permitir, de forma totalmente
integrada com SAP:
• Validação da existência de clientes durante a inserção;
• Completar informação, como produtos e classificações;
• Normalização dos dados antes de entrar na base de dados;
• Apoio à verificação da informação durante o processo de validação de dados;